Отдел продаж:
+7(8652) 75-15-85
Тех.поддержка:
+7 (9682) 669-629
Статьи
1С:Предприятие 8. Фастфуд. Фронт-офис. Функци...
Самые частые вопросы и ошибки, возникающие при работе с чеками
У каждого чека есть два номера:
Номер чека за смену. Он показывает, какой этот кассовый чек по счету после открытия смены.
Номер фискального документа. Он показывает, какой это по счету фискальный документ с момента начала активации ФН. Здесь учитываются не только чеки, но и другие фискальные документы, например, отчет о закрытии смены.
Номер фискального документа указан обычно в самом конце чека, в виде строчки «ФД NNNNN».
Порядковый номер может быть указан либо в самом начале, либо в самом конце чека. Он выглядит как строчка «Чек NNNN», «БСО NNNN», «ЧЕК КОР. NNNN», «БСО КОР. NNNN», где NNNN — число, которое и есть номер чека.
Номер фискального документа должен быть в чеке обязательно. Если его нет, чек не соответствует правилам налоговой — за это могут оштрафовать. Номер чека должен быть только в электронном чеке — в бумажном это необязательный реквизит.
Обязательно ли указывать ИНН кассира в чеке?
В статье 4.7 54-ФЗ прописаны все обязательные реквизиты в чеке, и ИНН кассира среди них нет. Должны быть указаны только фамилия, инициалы и должность.
Статья 4.7 54-ФЗ
При этом в чеке предусмотрено поле для указания ИНН. Но это реквизит необязательный — если его не заполнить, вас не оштрафуют. Если заполнить — тоже ничего не случится.
Как посмотреть ФН в чеке?
ФН — это фискальный накопитель, он установлен в кассе и участвует в формировании всех фискальных документов. У каждого фискального накопителя есть заводской номер — он нужен для регистрации кассы и может понадобиться для заполнения отчетных бумаг.
Подробнее про ФН
Узнать заводской номер ФН можно из любого кассового чека, так как это обязательный реквизит. Заводской номер выглядит как строчка «ФН N». Обычно эту строчку можно найти в конце чека, рядом с «ФД».
Что такое необнуляемая сумма прихода?
Необнуляемая сумма прихода — это реквизит не кассового чека, а внутренних отчетов кассы. Он необязательный, так что по умолчанию касса может его не печатать — не пугайтесь, если у вас в отчетах его нет. В налоговой такого реквизита и термина вообще нет, его добавили просто для удобства пользователей — ФНС его не проверяет.
Необнуляемая сумма прихода — это сумма всех расчетов на кассе с момента ее регистрации. Она сбрасывается, если кассу снимают с регистрации или перерегистрируют на другое юрлицо, либо при сервисных операциях обнуления ККТ. Сумма только нарастает, и данные из нее никогда не вычитаются. Например, если вы пробили чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма прихода увеличится на 5000 ₽. Но если вы отмените этот чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма не уменьшится. Этот параметр не нужен для отчетов и служит только для внутренней работы кассы.
Какой шрифт использовать в чеке?
Строгих требований к шрифту в чеках нет. Вы можете в этом убедиться, если посмотрите на чеки разных магазинов — шрифты в них обычно разные. Они зависят от кассы, кассового ПО, чекового принтера и других параметров.
Главное, чтобы буквы и цифры на чеке были легко различимы, без лишних украшательств, которые мешают быстро и однозначно прочитать информацию.
Зачем в чеке нужно наименование товара?
С 1 февраля 2021 года все предприниматели обязаны указывать в чеках конкретные наименования товаров и услуг — номенклатуру. Больше нельзя подать 10 товаров на сумму 5000 ₽ и выбить чек, в котором будет просто указано «Товары — 5000 ₽». Нужно перечислить все товары и указать стоимость каждого.
В чеке наименования должны быть указаны в столбик, с суммой напротив. Их можно вбивать вручную либо подгружать из списка товаров, загруженных в кассу: автоматически при считывании штрихкода или вручную.
К наименованиям товаров есть несколько требований:
Длина должна быть не более 128 символов с пробелами.
Наименования разных товаров должны отличаться друг от друга.
Если на момент оплаты не известно, что планирует приобрести покупатель, то формируется чек с признаком предмета расчета «АВАНС», а наименование товара можно не указывать. А потом при отгрузке или передаче товара обязательно нужно пробить чек «Полный расчет», в котором уже будут прописаны наименования товаров и услуг.
Как аннулировать чек на кассе?
Аннулирование чека — это отмена всех операций в чеке до того, как он закрыт. То есть если кассир что-то не так пробил, либо покупатель отказался от товара прямо в процессе покупки, и чек еще не выбит.
Точный алгоритм аннулирования зависит от вашей кассы — обычно все прописано в инструкции к ККТ.
Если чек уже был пробит, аннулировать его нельзя — нужно будет пробивать обратный чек, например, «Возврат прихода», либо чек коррекции.
Как отменить чек коррекции?
Чек коррекции нужен для того, чтобы исправить ошибки при применении ККТ. Если вы используете ФФД 1.05, то им можно исправить только расчет, который был произведен без чека. Например, если в магазине не было света, а вы продали покупателю товар, когда свет появится, нужно будет пробить чек коррекции.
Если вы используете ФФД 1.1 или 1.2, чеком коррекции можно еще и скорректировать неправильно выданный чек. Например, если вы продали товар по цене 5000 ₽, а чек случайно пробили на 50 000 ₽, чек коррекции поможет исправить эту ошибку.
Но иногда в чеке коррекции тоже допускают ошибку. В таком случае:
На ФФД 1.05 нужно пробить чек операции, обратный корректируемому чеку, например, «Возврат прихода». А потом повторно выбить чек прихода.
На ФФД 1.1 и 1.2 нужно пробить новый чек коррекции с обратной операцией (чтобы его отменить) и новый чек коррекции с верной информацией в нем.
За отсутствие каких реквизитов в бумажном чеке ФНС не штрафует?
В бумажном чеке может не быть реквизитов:
«Применяемая система налогообложения».
«Адрес сайта ФНС».
«Номер смены».
«Номер чека за смену».
Приказ ФНС 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@
Изменение недавнее, поэтому некоторые проверяющие его пропустили и по-прежнему пытаются штрафовать за отсутствие этих реквизитов. Это незаконно — теперь эти реквизиты обязательные только для электронного чека.
Номер чека за смену. Он показывает, какой этот кассовый чек по счету после открытия смены.
Номер фискального документа. Он показывает, какой это по счету фискальный документ с момента начала активации ФН. Здесь учитываются не только чеки, но и другие фискальные документы, например, отчет о закрытии смены.
Номер фискального документа указан обычно в самом конце чека, в виде строчки «ФД NNNNN».
Порядковый номер может быть указан либо в самом начале, либо в самом конце чека. Он выглядит как строчка «Чек NNNN», «БСО NNNN», «ЧЕК КОР. NNNN», «БСО КОР. NNNN», где NNNN — число, которое и есть номер чека.
Номер фискального документа должен быть в чеке обязательно. Если его нет, чек не соответствует правилам налоговой — за это могут оштрафовать. Номер чека должен быть только в электронном чеке — в бумажном это необязательный реквизит.
Обязательно ли указывать ИНН кассира в чеке?
В статье 4.7 54-ФЗ прописаны все обязательные реквизиты в чеке, и ИНН кассира среди них нет. Должны быть указаны только фамилия, инициалы и должность.
Статья 4.7 54-ФЗ
При этом в чеке предусмотрено поле для указания ИНН. Но это реквизит необязательный — если его не заполнить, вас не оштрафуют. Если заполнить — тоже ничего не случится.
Как посмотреть ФН в чеке?
ФН — это фискальный накопитель, он установлен в кассе и участвует в формировании всех фискальных документов. У каждого фискального накопителя есть заводской номер — он нужен для регистрации кассы и может понадобиться для заполнения отчетных бумаг.
Подробнее про ФН
Узнать заводской номер ФН можно из любого кассового чека, так как это обязательный реквизит. Заводской номер выглядит как строчка «ФН N». Обычно эту строчку можно найти в конце чека, рядом с «ФД».
Что такое необнуляемая сумма прихода?
Необнуляемая сумма прихода — это реквизит не кассового чека, а внутренних отчетов кассы. Он необязательный, так что по умолчанию касса может его не печатать — не пугайтесь, если у вас в отчетах его нет. В налоговой такого реквизита и термина вообще нет, его добавили просто для удобства пользователей — ФНС его не проверяет.
Необнуляемая сумма прихода — это сумма всех расчетов на кассе с момента ее регистрации. Она сбрасывается, если кассу снимают с регистрации или перерегистрируют на другое юрлицо, либо при сервисных операциях обнуления ККТ. Сумма только нарастает, и данные из нее никогда не вычитаются. Например, если вы пробили чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма прихода увеличится на 5000 ₽. Но если вы отмените этот чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма не уменьшится. Этот параметр не нужен для отчетов и служит только для внутренней работы кассы.
Какой шрифт использовать в чеке?
Строгих требований к шрифту в чеках нет. Вы можете в этом убедиться, если посмотрите на чеки разных магазинов — шрифты в них обычно разные. Они зависят от кассы, кассового ПО, чекового принтера и других параметров.
Главное, чтобы буквы и цифры на чеке были легко различимы, без лишних украшательств, которые мешают быстро и однозначно прочитать информацию.
Зачем в чеке нужно наименование товара?
С 1 февраля 2021 года все предприниматели обязаны указывать в чеках конкретные наименования товаров и услуг — номенклатуру. Больше нельзя подать 10 товаров на сумму 5000 ₽ и выбить чек, в котором будет просто указано «Товары — 5000 ₽». Нужно перечислить все товары и указать стоимость каждого.
В чеке наименования должны быть указаны в столбик, с суммой напротив. Их можно вбивать вручную либо подгружать из списка товаров, загруженных в кассу: автоматически при считывании штрихкода или вручную.
К наименованиям товаров есть несколько требований:
Длина должна быть не более 128 символов с пробелами.
Наименования разных товаров должны отличаться друг от друга.
Если на момент оплаты не известно, что планирует приобрести покупатель, то формируется чек с признаком предмета расчета «АВАНС», а наименование товара можно не указывать. А потом при отгрузке или передаче товара обязательно нужно пробить чек «Полный расчет», в котором уже будут прописаны наименования товаров и услуг.
Как аннулировать чек на кассе?
Аннулирование чека — это отмена всех операций в чеке до того, как он закрыт. То есть если кассир что-то не так пробил, либо покупатель отказался от товара прямо в процессе покупки, и чек еще не выбит.
Точный алгоритм аннулирования зависит от вашей кассы — обычно все прописано в инструкции к ККТ.
Если чек уже был пробит, аннулировать его нельзя — нужно будет пробивать обратный чек, например, «Возврат прихода», либо чек коррекции.
Как отменить чек коррекции?
Чек коррекции нужен для того, чтобы исправить ошибки при применении ККТ. Если вы используете ФФД 1.05, то им можно исправить только расчет, который был произведен без чека. Например, если в магазине не было света, а вы продали покупателю товар, когда свет появится, нужно будет пробить чек коррекции.
Если вы используете ФФД 1.1 или 1.2, чеком коррекции можно еще и скорректировать неправильно выданный чек. Например, если вы продали товар по цене 5000 ₽, а чек случайно пробили на 50 000 ₽, чек коррекции поможет исправить эту ошибку.
Но иногда в чеке коррекции тоже допускают ошибку. В таком случае:
На ФФД 1.05 нужно пробить чек операции, обратный корректируемому чеку, например, «Возврат прихода». А потом повторно выбить чек прихода.
На ФФД 1.1 и 1.2 нужно пробить новый чек коррекции с обратной операцией (чтобы его отменить) и новый чек коррекции с верной информацией в нем.
За отсутствие каких реквизитов в бумажном чеке ФНС не штрафует?
В бумажном чеке может не быть реквизитов:
«Применяемая система налогообложения».
«Адрес сайта ФНС».
«Номер смены».
«Номер чека за смену».
Приказ ФНС 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@
Изменение недавнее, поэтому некоторые проверяющие его пропустили и по-прежнему пытаются штрафовать за отсутствие этих реквизитов. Это незаконно — теперь эти реквизиты обязательные только для электронного чека.